Unified Messaging, Communications und nun auch Telefonmitschnitt. Ab sofort finden Sie im Ferrari electronic Produktportfolio auch Hard- und Softwarelösungen für Telefonmitschnitte.

Im August 2014 übernahm Ferrari electronic die Firma innoventif Ltd., welche auf Hard- und Software für Telefonmitschnitte spezialisiert ist. Nachdem wir die neuen Mitschnittprodukte in unser Produktportfolio integriert haben, sind diese nun auch über unsere Vertriebspartner erhältlich.

Durch die Übernahme erweitern wir die eigenen Lösungen für die integrierte Unternehmenskommunikation langfristig. Kunden erhalten eine UC-Lösung, die alle Anforderungen abdeckt – vom Fax über SMS bis hin zum Sprachmitschnitt.

Wie Telefonmitschnitt in Unternehmen eingesetzt wird, zeigt unsere Bilderstrecke

Im Rahmen unserer Serie “Was macht eigentlich die Abteilung…?” geht es diesmal um das Marketing.

Nicht nur bunte Bilder und griffige Flyer – die Aufgaben des Marketings sind vielseitig. So liegt zum Beispiel die Betreuung dieses Blogs und der Webseiten, das gesamte Online-Marketing und Social Media in unseren Händen. Daneben ist natürlich auch der Print Bereich mit klassischen Anzeigen nicht zu vernachlässigen. Die Betreuung und Weiterentwicklung des Corporate Designs ist eine wichtige Aufgabe. Nur wenn unser Erscheinungsbild einheitlich ist, kann man uns auf Messen, in Anzeigen und auf der Webseite wiedererkennen.

Alle Veranstaltungen wie zum Beispiel die CeBIT, der Partnertag und viele Partnermessen werden hier organisiert. Da heißt es dann Veranstaltungsräume und Hotels auswählen, Agenda vorbereiten, Einladungen formulieren und versenden und natürlich die Besucheranmeldungen verwalten.

Der monatliche Newsletter für Partner und Kunden entsteht im Marketing. Wir bereiten außerdem Umfragen und Studien zum ITK-Markt vor und führen diese durch. Die Ergebnisse nutzen wir selber bei der Entwicklung und Vermarktung unserer Produkte und stellen sie öffentlich zur Verfügung.

Zum Marketing gehört bei uns auch der Bereich Public Relations (PR), der relevante Informationen für die Presse bereitstellt und als Ansprechpartner für die Medien zur Verfügung steht.

Zu guter Letzt ist das Marketing auch eine große Unterstützung für den Vertrieb. Da sind wir wieder bei „Wir brauchen da mal einen Flyer mit bunten Bildchen.“ Unser Marketing sorgt dafür, dass unser Vertrieb gut ausgestattet ins Kundengespräch gehen kann.

Weitere Abteilungen

Produktentwicklung
Partner Account Management
Technische Support
Lead Management

Vom 16. bis 20. März 2015 öffnet die weltweit größte ITK-Messe in Hannover ihre Pforten. Als treuer Aussteller in den letzten Jahren sind wir auch dieses Jahr wieder dabei. Die CeBIT ist für unsere Kunden, Partner und Interessenten eine einzigartige Möglichkeit, direkt mit uns in Kontakt zu treten und unsere Experten zu sprechen.

Wir laden Sie herzlich ein, uns auf unseren CeBIT-Ständen zu besuchen und sich über unsere umfangreichen Hard- und Softwarelösungen für Unified Communications, Messaging und Call Recording zu informieren.

Sie finden uns

• auf dem Microsoft-Partnerstand in Halle 4 und
• auf dem Allnet-Partnerstand in Halle 13.

Die Themen der diesjährigen CeBIT sind so breit gefächert wie nie: Internet of Things, Big Data, Social Media, Smart Home, All IP. Was wie platte Schlagworte klingt, hat durchaus einen ernsten Hintergrund. Wie verändert sich unsere (Arbeits)welt durch neue Technologien? Wo werden unsere Daten gespeichert? Was wird aus ISDN? Das sind zentrale Fragen, die auf der CeBIT eine Rolle spielen.

Was für Sie dabei wichtig ist: Bei uns finden Sie immer die passende Lösung für Ihre Anforderung. Leistungsfähige Faxserver, Konzepte für eine professionelle SMS- und Voicemail-Integrationen, Migrationslösungen für TK-Anlagen und IP-Telefonie, Mitschnittprodukte für Behörden und Unternehmen.

Wir stehen Ihnen mit unseren Vertriebspartnern persönlich und tatkräftig zur Seite. Kompetente Beratung, Qualität made in Germany, umfangreicher Support inklusive. Schildern Sie uns Ihr Projektvorhaben und wir schneidern Ihnen ein passgenaues Konzept!

Wir freuen uns auf Ihren Besuch!

Die Deutsche Telekom plant bis Ende 2018 sein Netz auf All-IP umzustellen. Das heißt, die heutigen Analog- bzw. ISDN-Anschlüsse sollen zu reinen IP-basierten Anschlüssen umgerüstet werden.

Sprache und Daten werden im IP-Netz gemeinsam über das Internetprotokoll übermittelt. Das macht die Netzinfrastruktur schlanker und einheitlich. Unternehmen können dadurch enorme Kapazitäten sparen. Allerdings sorgt der Weg hin zu All-IP für Verunsicherung.

Für ITK-Händler und Systemhäuser steckt in dem Aus von ISDN großes Verkaufspotential. Unternehmen benötigen nicht nur neue Router und Gateways sondern wollen fachlich gut beraten werden.

Wie Händler die Chance nutzen können und was sie zu beachten haben, erläutert dieser Fachartikel in der aktuellen funkschau handel.

Im Rahmen unserer Serie “Was macht eigentlich die Abteilung…?” geht es diesmal um das Lead Management.

Unsere Bronze Partner, registrierte Händler und die Distribution sind bei unserem Lead Management in den besten Händen. Hier werden sie mit allen wichtigen Informationen versorgt. Dazu gehört zum Beispiel eine Produktberatung bei Projektanfragen.

Unser Lead Management ist auch, wie der Name schon sagt, für die Generierung und Qualifizierung von Verkaufschancen (Leads) zuständig. Unser Call Center unterstützt sie bei der Akquise von Kunden. Zusammen mit dem Call Center werden laufend neue Aktionen durchgeführt, um bei potentiellen Kunden Interesse zu wecken. Qualifizierte Leads werden dann an unsere Händler bzw. Distributoren weitergegeben. Bei der Frage welcher Partner welche Anfrage übernimmt, ist die geografische Nähe und fachliche Kompetenz ausschlaggebend.

Der Erstkontakt bei allgemeinen Anfragen läuft übrigens auch über das Lead Management. Hier gehen E-Mail-Anfragen und Telefonanrufe ein. Darüber hinaus nehmen die Kollegen Supportanfragen für unseren Professional Services auf und pflegen die Kundenkontaktdaten im CRM.

Kreativität und Organisationsgeschick sind vom Lead Management bei der Planung und Durchführung von Aktionen gefragt. Seien es Rabattaktionen beim Kauf eines Bundles oder die Promotion zur Einführung eines neuen Produkts – die Details der Aktion werden den Partnern über Webcasts oder Mailings bekanntgegeben. Und bei Rückfragen steht ihnen wiederum das Lead Management beratend zur Verfügung.

Weitere Abteilungen

Produktentwicklung
Partner Account Management
Technische Support
Marketing

Als Pionier für Computerfax hat sich Ferrari electronic seit 1989 einen Namen gemacht und ist bis heute in diesem Bereich Markt- und Technologieführer. Nachhaltiges Wirtschaften ist unsere Philosophie. Wir sind so aufgestellt, dass wir selbst in wirtschaftlich turbulenten Zeiten, positiv wirtschaften können. In über 25 Jahren Firmengeschichte mussten noch nie Mitarbeiter in einer Not entlassen werden. Das Erfolgsrezept ist, dass wir die Hochheit über unser Handeln im Haus behalten. Nur wenige Aufgaben werden an externe Dienstleister übergeben. Forschung und Entwicklung – selbst die Logistik – sitzen selbstverständlich in Teltow.

Unter Nachhaltigkeit verstehen wir auch einen Investitionsschutz für unsere Kunden. Unsere Hardware-Produkte zeichnen sich durch eine hohe Langlebigkeit und extreme Qualität aus. Sie sind sprichwörtlich “unverwüstbar” und schon seit Jahren im Einsatz. Was für uns wenig After-Sales-Potential bietet, freut den Kunden. Wer einmal in Ferrari electronic investiert, kann sich für viele Jahre eines zuverlässigen und stabilen Faxservers sicher sein. Dadurch realisieren wir langfristige und vertraute Kundenbeziehungen.

Diese Leistung wurde nun gewürdigt. So wurden wir für den „Großen Preis des Mittelstandes“ der Oskar-Patzelt-Stiftung nominiert, welcher die unternehmerische Elite Deutschlands ehrt. Wir sind stolz auf diese Nominierung und die uns entgegengebrachte Anerkennung!

Der jährliche Wettbewerb „Großer Preis des Mittelstandes” der Oskar-Patzelt-Stiftung hat sich seit der Erstverleihung 1995 zum wichtigsten deutschen Mittelstandswettbewerb entwickelt. Der Wettbewerb fragt ausdrücklich nicht nur nach betriebswirtschaftlichen Erfolgen, Beschäftigungs- oder Innovationskennziffern, sondern bewertet ein Unternehmen in seiner Gesamtheit und in seiner Rolle in der Gesellschaft. Die finale Bekanntgabe der Sieger findet im Rahmen einer Preisverleihung am 5. September 2015 in Dresden statt.

Experten Diskussion auf der CeBIT am 18.03. von 16.00 h-17.00 h in Halle 13, B41. Jörg Nüsken, Business Development Manager von Ferrari electronic, diskutiert u.a. mit Vertretern der Deutschen Telekom, Lancom Systems GmbH und der bintec elmeg GmbH auf dem Expert Panel, wie der Mittelstand sich richtig auf die Abschaltung von ISDN 2018 vorbereiten kann.

Mehr Informationen zur Veranstaltung

Haben wir auch Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns, Sie auf der CeBIT 2015 auf dem Microsoft Partnerstand Halle 4, A26 oder dem Allnet Partnerstand Halle 13, C57 zu begrüßen.

Unsere Messezeit ging gleich am ersten Tag mit der Verleihung des Innovationspreises-IT der Initiative Mittelstand fulminant los. Mit unserer OfficeMaster Suite für Smart Business haben wir für das Land Brandenburg den 1. Platz geholt.

Die Auswertung der Messe erfolgt dann kommende Woche, aber eines können wir jetzt schon konstatieren: Das Interesse an unseren Mediagateways ist ausgesprochen groß.  Insbesondere die neuen Leistungsmerkmale des OfficeMaster Gate Advanced kamen sehr gut bei Kunden und Partnern an. Mit der Integration des OM EyeSDN Portfolios für Telefonmitschnitt sind wir den absolut richtigen Weg gegangen. In diesem Marktsegment eröffnen sich uns ganz neue Möglichkeiten. Das erste neue Produkt dieser Reihe OM EyeSDN Net haben wir auf der CeBIT vorgestellt.

Mehr zur CeBIT 2015 gibt es dann im Ferrari electronic Newsletter kommende Woche.

Ferrari electronic hat heute bekannt gegeben, dass Norbert Steves das Team in der Funktion des Director Sales seit dem 1. Juni 2015 verstärkt.

Der 48-jährige studierte Nachrichtentechniker war in den letzten zwei Jahren bereits beratend für Ferrari electronic tätig und zwar vornehmlich für die Bereiche Business Development und Aufbau internationaler Partnerschaften. Zuvor hatte Steves führende Managementpositionen bei der Dialogic GmbH inne und war unter anderem Channel Manager CEE sowie Accounts Director für globale Accounts wie z. B. Siemens und Avaya.

Marktposition stärken und ausbauen

Ziel der neuen Position ist es, die Marktstrategie von Ferrari electronic in der DACH-Region effizient umzusetzen, die Kräfte zu bündeln und darüber hinaus weitere internationale Märkte für das Unternehmen zu erschließen.

Der ITK-Markt entwickelt sich sehr schnell und in den kommenden Jahren gilt es mit Voraussicht auf sich verändernde Marktgegebenheiten wie der Abschaltung von ISDN 2018 in Deutschland zu reagieren. Mit der Expertise, über die Steves aufgrund seiner langjährigen Tätigkeit im UC-Umfeld verfügt, wird Ferrari electronic in den kommenden Jahren ganz neue Zeichen im ITK-Markt setzen.

“Die neue Herausforderung bei Ferrari electronic begeistert mich. Ich freue mich, mit einem professionellen Team die Position des Unternehmens auszubauen und zugleich mit innovativen, zukunftsorientierten Produkten weitere Marktanteile zu erobern. Mit dem umfangreichen, qualitativ hochwertigen, technologisch führenden Portfolio und dem gesamten Team dahinter ist Ferrari electronic dafür bestens aufgestellt”, sagt Steves.

Stephan Leschke, Vorstandsvorsitzender der Ferrari electronic AG: “Wir freuen uns sehr, dass Norbert Steves unser Team als Director Sales verstärkt. Mit seiner Erfahrung in unterschiedlichsten Managementpositionen und seinem fachlichen Know-How sind wir sehr gut positioniert, unser Unternehmen mit innovativen Marktstrategien national wie international erfolgreich in die Zukunft zu führen.”

Skype for Business ohne Konfigurationsaufwand sichern

Ferrari electronic, führender Hersteller für Unified-Communications-Lösungen, stellt das neue Drop & Insert Failover Kit vor, das die IP-Telefonie selbst bei Hardwaredefekten verfügbar hält. Die Systemvoraussetzungen dafür sind minimal, eine Konfiguration entfällt gänzlich.

Mediagateways wie OfficeMaster Gate Advanced R2 für Skype for Business bzw. IP-Telefonanlagen werden häufig vor einer klassischen Telefonanlage, also direkt am Amtsanschluss, betrieben. Dabei ist ein PRI/E1 Port mit dem Amtsanschluss verbunden, der zweite wird zur Telefonanlage weitergeleitet. Das Mediagateway routet dann einen Ruf zur IP-Telefonanlage und einen über ISDN zur klassischen Anlage. Treten am Gateway Hardwaredefekte auf, ist die Verfügbarkeit der Telefonie gefährdet. Integrierte Failover-Konzepte verhindern dies zwar automatisch, bedeuten aber häufig erhöhten Konfigurationsaufwand für die ITK-Verantwortlichen bei der Inbetriebnahme.

Das neue Drop & Insert Failover Kit von Ferrari electronic hingegen ist leicht anzuschließen und bedarf keiner Konfiguration. Werden die Rufe durch das Failover Kit an ein zusätzliches System weitergeleitet, übernehmen eine klassische Telefonanlage, ein funktionstüchtiges Gateway oder zwei Gateways im Hot-Standby-Betrieb die Telefonie. Die Spannungsversorgung erfolgt je nach Szenario (siehe Grafiken) über die PRI/E1 Ports oder einen USB-Port.

Sowohl OfficeMaster Gate Advanced R2 als auch OfficeMaster Gate von Ferrari electronic lassen sich mit dem Failover Kit erweitern. Es unterstützt je zwei PRI/E1 zum Gateway und Amt bzw. Telefonanlage und gewährleistet damit die Verfügbarkeit eines PRI/E1.

Das Drop & Insert Failover Kit ist ab sofort bei den Vertriebspartnern von Ferrari electronic erhältlich.

White Spreelounge vom Wasser aus

Ehre, wem Ehre gebührt

Auf hoher Spree – Partnertag 2015

Ferrari electronic sticht zum Partnertag 2015 auf der Spree in See

Mit mehr als 50 Teilnehmern aus den Reihen seiner technischen, Channel- und Distributions-Partner hat Ferrari electronic den Partnertag 2015 begangen. In einem zweitägigen Event in der White Spreelounge informierte der UC-Spezialist über Neuigkeiten aus Produktportfolio, Markttrends und dem Partnerprogramm. In Workshops und Fachvorträgen informierten sich die Partner über Themen wie All-IP, Call-Recording-Szenarien, den Umgang mit Office 365, Sip2Lync und das neue OfficeMaster Gate Advanced R2. Highlights der Veranstaltung waren in diesem Jahr Endkundenvorträge sowie Vorträge zu All-IP, Skype For Business und die Verleihung der Partnerpreise sowie eine gemeinsame Spree-Rundfahrt. Ferrari electronic und seine Partner bewiesen dabei die Seetüchtigkeit ihres Netzwerkes.

Der “Kommunikationspreis des Jahres 2014″ geht an Mattern Consult, die im vergangenen Jahr mit proaktivem Engagement und innovativen Ideen überzeugt haben. Der Partnerpreis “Newcomer des Jahres 2014″ geht an IP Dynamics, die als neuer Partner mit viel Engagement und Leistung durchgestartet sind. Gleich in ihrem ersten Jahr schafften sie den Sprung in die Top 5 der Partner. Der Partnerpreis “Know How Preis 2014″ für die größten Kenntnisse des kompletten Ferrari electronic Portfolio schließlich geht an die ACP IT Solutions GmbH.

Stephan Leschke, Vorstandsvorsitzender der Ferrari electronic: “Die Partner und wir profitieren gegenseitig von den Stärken in Technologie, Kundenverständnis und der guten Kommunikation, die diese Bausteine zum soliden Fundament des Geschäftserfolges fügt. Die Ankündigung der Telekom, ISDN bis 2018 abzukündigen und auf reine SIP-basierte Telefonie zu setzen, macht unser OfficeMaster Gate Advanced R 2 zu einem integralen Element jeder modernen TK-Infrastruktur. Genauso verschaffen wir unseren Partnern völlig neues Marktpotential mit der Übernahme der innoventif 2014 und der Integration von Call-Recording in unser Portfolio. Von diesen beiden Geschäftsfeldern können Ferrari electronic und Partner am besten gemeinsam profitieren. Deswegen freue ich mich besonders, dass sie so zahlreich nach Berlin gekommen sind, um am Partnertag teilzunehmen.”

Der Ferrari electronic Partnertag fand vom 11.6.-12.6. in der White Spreelounge in Berlin statt.

Immer mehr Anwender nutzen Microsoft Office 365 – an erster Stelle steht dabei die E-Mail-Kommunikation. Dies spart Kosten, da die Wartung lokaler Exchange-Server vollständig entfällt. Leider funktionieren dann lokale Faxserverlösungen nicht mehr oder – durch die Öffnung für eingehende SMTP-Nachrichten – nur mit erheblichen Sicherheitsrisiken.

Die Business-Lösung OfficeMaster™ Suite bietet die gewohnten Funktionen wie Faxversand und  empfang in Outlook zusammen mit Postfächern in der Microsoft-Cloud. Eine neu entwickelte Integration in Office 365 unter Verzicht auf das SMTP-Protokoll benötigt keinerlei eingehende Verbindungen. Damit sind etwaige Sicherheitsrisiken komplett ausgeschlossen, da keine möglichen Angriffspunkte von außen vorhanden sind. Erste Pilotinstallationen bestätigen die einfache Installation und volle Funktion der Faxlösung zusammen mit Office 365. Neben Fax wird auch Voicemail in Verbindung mit lokalen TK-Anlagen unterstützt. Dienstleister können diese Lösung für Ihre Kunden auch als Cloud-Angebot bereitstellen.

Und hier geht es zur Abstimmung:

7 gute Gründe und mehr, auf die Technologie von Ferrari electronic zu setzen! Machen Sie die ITK zukunftssicher!

Wir zeigen Ihnen in 7 Webinaren, wie Sie über den professionellen Einsatz unseres OfficeMaster Portfolios eine optimale und zukunftssichere ITK Lösung bereitstellen.

Optimieren Sie Arbeitsabläufe mit unseren flexibel anpassbaren Produkten und nutzen Sie alle Vorteile moderner Business-Communication.

Themenschwerpunkte:
– All IP
– Office 365
– Cloud
– Rechtssicherheit

Die Webinare finden zwischen dem 15.09.-06.10.2015 statt, beginnen jeweils um 15.30 h und dauern ca. 20 Min. Alle Webinare sind kostenfrei.

Zur Übersicht der Termine und Anmeldung

Erreichbarkeit und effiziente Kommunikation sind für Unternehmen relevante Erfolgsfaktoren. Die Basis dafür ist eine ITK-Infrastruktur, die nicht nur die Anforderungen des Unternehmens erfüllt, sondern auch zukunftssicher ist. OfficeMaster unterstützt Unternehmen dabei, diese ITK-Infrastruktur zu schaffen. Worauf Unternehmen achten müssen und welche Möglichkeiten sie haben, erläutern Jörg Nüsken und Dirk Krüger aus dem Business Development in der siebenteiligen Webinarreihe.

Mediagateways übersetzen in der ITK nicht nur zwischen den verschiedenen Welten, sie sorgen als Session Border Controller vor allem für eine sichere Unternehmenskommunikation. Das ist vor dem Hintergrund der bevorstehenden All-IP-Umstellung ein wichtiges Thema für die ITK-Verantwortlichen. Zusätzliche Eigenschaften, wie die Möglichkeiten der Virtualisierung und die Unterstützung von „Nicht-IP“-Geräten, vervollständigen das Profil des aufgehenden Sterns am Unified-Communications-Himmel.

Lesen Sie den Fachartikel von Ferrari electronic zum Thema „IP-Kommunikation braucht Session Border Controller“ in der Funkschau.

Lassen Sie sich den sicheren und richtigen Einsatz unserer Produkte zeigen.  Die Schulungen finden bei unserem Value Add Distributor, Topas, statt .

Sichern Sie sich schnell noch Ihre Teilnahme – die Anzahl der Plätze ist begrenzt.

Ferrari electronic bietet Neu- und Bestandskunden kostenfreies Update

Ferrari electronic bietet bis zum 14. März 2016 seine UC-Software OfficeMaster Suite 5 zu attraktiven Sonderkonditionen. Jeder Kunde, der sich bis dahin für die aktuelle Version entscheidet, erhält das Update auf die Version 6.0 und die Aktualisierung der Leitungslizenzen kostenlos. OfficeMaster Suite 6 wird auf der CeBIT vorgestellt und ist ab April 2016 bei den zertifizierten Vertriebspartnern erhältlich.

Zum Jahresbeginn bietet Ferrari electronic Bestands- und Neukunden ein attraktives Angebot: Kaufen sie OfficeMaster Suite 5, die aktuelle Version der Unified-Communications-Lösung, können sie kostenlos auf die nächste Version upgraden.

Damit schützen Unternehmen ihre Investition und profitieren als erste von den Vorteilen der Version 6: Das Major Release, das die UC-Spezialisten auf der CeBIT vorstellen, bietet neben mehr Stabilität, Zuverlässigkeit und Schnelligkeit das sichere Faxen in der Cloud. Ein weiteres Plus: Wer bis zum 14. März 2016 OfficeMaster Suite 5 erwirbt, kann die Leitungslizenzen ebenfalls kostenlos aktualisieren. Mehr Informationen finden Sie auf unserer landing page.

Unternehmen, die mit dem Erwerb der OfficeMaster Suite 5 auch einen Supportvertrag abschließen, genießen darüber hinaus zwei weitere Vorteile: zukünftige Updates und die Aktualisierung der Leitungslizenzen bleiben kostenfrei.

So sichern sich Unternehmen das Angebot
– Neukunden, die bis zum 14. März 2016 die Version 5.0 kaufen und registrieren, erhalten das Update auf die Version 6.0 und die Aktualisierung der Leitungslizenzen kostenlos. Das Update muss bis zum 30. Juni 2016 beantragt werden.
– Bestandskunden, die bis zum 14. März 2016 alle im Einsatz befindlichen OfficeMaster Softwareprodukte auf den neuesten Release-Stand (5.x) aktualisieren, erhalten das Update auf OfficeMaster Suite 6 und die Aktualisierung der Leitungslizenzen kostenfrei. Das Update muss bis zum 30. Juni 2016 beantragt werden. Die Aktualisierung betrifft Updates und Crossgrades. Alle Produkte müssen bei Ferrari electronic registriert sein.

Ferrari electronic vermarktet die in Berlin entwickelten UC-Lösungen ausschließlich indirekt. Interessenten und Kunden können die Hard- und Software bei den zertifizierten Vertriebspartnern erwerben. Welche das sind erfahren sie unter: https://www.ferrari-electronic.de/partner/

Türen öffnen mit Axis Communications und Skype for Business

„Sesam öffne dich“ – was im Märchen so einfach funktioniert, ist in der Realität ein oftmals komplexes Zusammenspiel von Technik, Software und Hardware. Um für den Anwender den Einsatz von Zutrittskontrollmechanismen so einfach wie möglich zu gestalten, präsentieren nun Axis Communications und Ferrari electronic eine Applikation für Skype for Business von Microsoft. Die AXIS A8004-VE Netzwerk-Video-Türstation kann über die Zusatzapplikation OfficeMaster EntryControl von Ferrari electronic schnell und unkompliziert in Skype for Business integriert werden.

Mehr dazu in unserer Pressemitteilung.

Zum Auftakt der CeBIT 2016 hat der Bitkom e.V. die Ergebnisse einer Umfrage unter 1.108 Unternehmen mit mehr als 20 Mitarbeitern veröffentlicht. Die Autoren der Studie kamen nicht umhin, die Spreizung der Technologie-Nutzung in der Praxis zum Titel zu machen: „Unternehmen nutzen häufiger Faxgeräte als Soziale Netzwerke“.
Bernd Rohleder, Hauptgeschäftsführer des Bitkom, rief anlässlich dieser Ergebnisse quasi den IT-Notstand aus. Es geht um viel, sehr viel, es geht um die Zukunft. Ausrufezeichen. Das Fax scheint die Zukunft der Unternehmen zu bedrohen. Rohleder: „Die Zurückhaltung bei der Nutzung sozialer Medien und beim Einstieg in die App-Ökonomie steht geradezu symbolisch für den noch zu zögerlichen Ansatz vieler Unternehmen bei der digitalen Transformation.“ Ohje.
Wir wissen ganz genau, dass das stimmt. Die Beliebtheit von Fax ist gemeint. Unsere Praxis beweist, ebenso wie die Anfragen an unsere Partner: Computerfax-Lösungen werden in Unified-Communications-Umgebungen integriert, gerne auch Cloud-basiert.
Acht von zehn Unternehmen (79 Prozent) nutzen laut Bitkom 2016 häufig das Faxgerät für die interne und externe Kommunikation. Aber nur halb so viele Unternehmen setzen digitale Kommunikationsmittel wie Online- oder Videokonferenzen ein (40 Prozent). Die wenigsten nutzen soziale Netzwerke (15 Prozent).
Aber seien wir mal ganz ehrlich: Wofür werden die sozialen Netzwerke genutzt? Für Kommunikation, die im rechtssicheren Raum stattfinden muss, wie etwa für Bestellungen? Oder hat je jemand seine Wohnung über Twitter gekündigt? Könnte man die sozialen Netzwerke in Deutschland aktiver verwenden, um über Unternehmensneuigkeiten zu informieren – Antwort liegt auf der Hand: Natürlich! In der Studie werden aber ein wenig Äpfel mit Birnen verglichen und das ist nicht sinnführend.
Soziale Netzwerke sind als Marketinginstrument für Unternehmensmeldungen ein sinnvoller Kommunikationskanal, jedoch nicht für geschäftliche oder gar unternehmenskritische Kommunikation. Hier gilt der Rechtsgrundsatz der „Korrespondenz der Erklärungsmittel“, wer eine rechtlich bindende Wirkung erzielen möchte, muss eine Kommunikationsart wählen, die das auch erfüllt.
Fazit: Ja, soziale Netzwerke sind wichtig, aber für geschäftskritische Kommunikation nicht geeignet, wohl aber das Fax, denn es ist schnell, rechtssicher und zuverlässig. Daran wird sich auch in der Zukunft nichts ändern.

DirectSIP ist in der Unified-Communications-Software OfficeMaster Suite 6.1 enthalten

Mit der Einführung von DirectSIP vereinfacht Ferrari electronic, einer der führenden Anbieter von UC-Lösungen, die Migration auf All-IP und den Umstieg in die Cloud für das Fax. DirectSIP ist Teil der neuen Version 6.1 der Unified Communications Software OfficeMaster Suite, die in Kürze über die Vertriebspartner erhältlich ist. Damit ist Ferrari electronic der einzige Anbieter auf dem deutschen Markt, der bei der Faxintegration ganz auf Hardware oder zusätzliche Fremdsoftware verzichten kann.

Mehr Informationen finden Sie in unserer Pressemitteilung.

Bekannt und geschätzt sind unsere Lösungen allen voran für die Faxintegration. Dass wir mit unserer UC-Hard- und Software aber noch viel mehr drauf haben, zeigen wir Ihnen in unserer kleinen Blogserie zu den verschiedenen Unified-Communications-Szenarien aus der Praxis. Los geht`s mit einem Beispiel aus der Automobilindustrie.

Automobilhersteller brauchen für ihre Just-in-Time-Produktion eine hochverfügbare Kommunikation und effiziente Infrastruktur. Das erwarten sie auch von Zulieferern und Partnern. Besonders relevant ist dabei oft die Telefonie. Grund genug, sich bei der Ablösung der alten TK-Anlage Gedanken über eine zukunftsfähige Lösung zu machen. Als zentrale Herausforderungen werden häufig genannt: eine zuverlässige Telefonie mit Ausfallsicherheit an den verteilten Standorten und zahlreiche analoge Nebenstellen, die sich möglichst nahtlos in die neue ITK-Lösung einfügen sollen.

Mehrwerte für Lync-basierte UC-Konzepte

Microsoft Lync oder Skype for Business sind häufig Teil der neuen UC-Konzepte und ersetzen die alte ISDN-Anlage, so auch bei unserem Kunden Süddeutsche Gelenkscheibenfabrik, kurz SGF. In Sachen Lync ist unsere Hard- und Software auf Herz und Nieren geprüft und hat den Gold-Status von Microsoft erhalten. In einer Lync-Umgebung stellen unsere Gateways die Hochverfügbarkeit der Telefonie und die zuverlässige Anbindung der analogen Nebenstellen sicher. Damit Gespräche auch bei Hardware-Ausfällen möglich sind, ist ein spezieller Kniff erforderlich: Die Gateways müssen quasi miteinander kommunizieren und so einen Überlauf von einem auf das andere Gerät realisieren. Ein weiteres Plus: die Gateways beherrschen alle Protokollformen, das reduziert die Anzahl der Schnittstellen und senkt so die Komplexität. Dies ist gerade in der IP-basierten Kommunikation, in der sich noch kein SIP-Standard durchgesetzt hat, überaus wichtig.

Ferrari electronic kann mehr als Unified Communications

Die moderne UC-Lösung bietet aber nicht nur eine stabile Telefonie, Präsenzfunktion und CTI. Auch Schranken und Türen öffnen die zuständigen Mitarbeiter dank OfficeMaster EntryControl bequem von ihrem Arbeitsplatz aus. Mehr über diese Komponente moderner UC-Lösungen lesen Sie im nächsten Teil unserer Serie.

Ferrari electronic unterstützt mit dem gesamten Produktportfolio Unternehmen bei der digitalen Transformation ihrer Geschäftsprozesse. Von der sanften Migration von Unified Messaging (Fax, SMS, Voicemail) auch in die Cloud, zu All-IP Szenarien über UC-Gateways, der Einbindung von Türgegensprechanlagen bis hin zu Compliance konformen Telefonmitschnitt-Lösungen.